abdjee নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলি নিম্নোক্ত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "abdjee" — https://abdjee.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও বিষয়বস্তু।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি abdjee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর অর্থ বা ক্রেডিট ঝুঁকির সাথে রাখা।
• "বোনাস" — abdjee কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্য কোনো পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে কতগুণ বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যাগত মান।
• "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "BDT" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি আবেদনকারীকে তাঁর বয়স ২১ বছরের বেশি বলে নিশ্চিত করতে হবে। abdjee যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) দাখিলের দাবি জানাতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ ভৌগোলিক শর্ত

abdjee প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের বাসিন্দাদের সেবা প্রদান করে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁর বর্তমান অবস্থানের আইনি কাঠামো অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ নয়। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেস করলে abdjee অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

২.৩ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

• সম্পূর্ণ আসল নাম (NID অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সম্পূর্ণ বর্তমান ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনা অবিলম্বে abdjee সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

abdjee যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে, বিশেষত উত্তোলনের আগে। KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিম্নলিখিত দলিলসমূহ প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পিছনের স্পষ্ট ছবি
• সেলফি যাচাই — হাতে NID ধরে তোলা ছবি
• ঠিকানা প্রমাণ — ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (৩ মাসের মধ্যে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

তথ্যে কোনো পরিবর্তন (মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, ইমেইল) হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে হালনাগাদ করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় abdjee-র নয়।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। abdjee নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের আগে KYC যাচাীকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• abdjee সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
• একটি ক্যালেন্ডার দিনে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা ব্যবহারকারীর VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

৪.৩ ফি ও চার্জ

abdjee সাধারণত জমা ও উত্তোলনে কোনো ফি আরোপ করে না। তবে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে, যার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

abdjee প্রদত্ত সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়া আবশ্যক।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস অর্থের ৩০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

• স্বাগত বোনাস: ওয়েজারিং ৩০ গুণ, মেয়াদ ৩০ দিন।
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: ওয়েজারিং ১ গুণ, মেয়াদ ৭ দিন।
• রিলোড বোনাস: ওয়েজারিং ২০ গুণ, মেয়াদ ১৪ দিন।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

abdjee বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য ঝুঁকিমুক্ত কৌশল প্রয়োগ করা।
• নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বারবার স্বাগত বোনাস নেওয়া।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বাজি নিশ্চিতকরণ

একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না abdjee নির্দিষ্টভাবে ক্যাশআউট সুবিধা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার abdjee-র রয়েছে।

৬.২ গেম ফলাফল

লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming, Ezugi বা অন্যান্য প্রদানকারীর সিস্টেম চূড়ান্ত ফলাফল নির্ধারণ করে। স্লট গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়। কোনো গেমের ফলাফলে বিভ্রান্তি দেখা দিলে গেম লগ যাচাই করা হবে।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

নির্দিষ্ট গেম বা বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে। এই সীমা সংশ্লিষ্ট গেম বা বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

৬.৪ টেকনিক্যাল সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইস বন্ধ হলে ঘটনার সময়কার গেম স্টেট অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে abdjee-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC জমা দেওয়া।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করা।
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• abdjee-র অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার।

দায়বদ্ধতার সীমা

abdjee একটি নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে abdjee দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট আপোস হওয়া।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — এই ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

মেধাস্বত্ব

abdjee-র ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক ডিজাইন, সফটওয়্যার, বিষয়বস্তু এবং অন্যান্য সমস্ত উপাদান abdjee-র মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। ব্যবহারকারীকে এই উপাদানগুলি ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের সীমিত অনুমতি প্রদান করা হয়।

নিম্নলিখিত কাজগুলো abdjee-র লিখিত অনুমতি ছাড়া নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ।
• abdjee-র ব্র্যান্ড নাম বা লোগো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বিশ্লেষণ বা পরিবর্তন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে (শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

১০.২ abdjee কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে abdjee অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

১০.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নিজেরাই স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন (৭ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত)। স্ব-বর্জন চলাকালীন বোনাস অফার পাঠানো হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

abdjee দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা সকল সদস্যকে নিম্নলিখিত নির্দেশিকা মেনে চলার অনুরোধ জানাই:

• গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• জমা ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।
• সেশন সময় সীমা ও বাস্তবতা পরীক্ষার সুবিধা ব্যবহার করুন।

শর্ত পরিবর্তন

abdjee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন জানানো যাবে।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করে থাকে।